صيانة سميجثلاجات وبوتاجازات وغسالات وماكينات قهوة، في منزلك
مركز صيانة مستقل لأجهزة سميج. نرسل إليك في موعد محدد فنيًا يعرف ثلاجات FAB وبوتاجازات Victoria وغسالات الأطباق وماكينات القهوة، فيفحص الجهاز ويخبرك بالتكلفة قبل أن يبدأ، والقرار بعدها لك.
- التكلفة قبل بدء العمل
- موعد زيارة محدد
- مسؤول متابعة لطلبك
السبت – الخميس حتى 12 منتصف الليل
أي جهاز سميج يحتاج إلى صيانة؟
اختر جهازك لترى أعطاله الشائعة وما نصلحه فيه، وما يمكنك تجربته بنفسك قبل أن تتصل.
صيانة ثلاجات سميج
لا تبرد، ثلج متراكم، صوت عالٍصيانة بوتاجازات وأفران سميج
لا يشتعل، الفرن لا يسخنصيانة غسالات أطباق سميج
لا تصرف المياه، الأطباق لا تنظفصيانة غسالات سميج
لا تعصر، تسريب، الباب لا يُفتحماكينات القهوة والأجهزة الصغيرة
لا تُخرج قهوة، الكاتيل لا يغلي
لست متأكدًا من العطل؟صِف للفني ما يحدث في المكالمة، وسيحدد معك الخدمة المناسبة قبل الزيارة.
اتصل 16062خطوط سميج التي نصونها
سميج شركة إيطالية تأسست سنة 1948، وتشتهر في مصر بثلاجات FAB ذات طابع الخمسينيات، وبوتاجازات Victoria، وأجهزة المطبخ الصغيرة الملونة. هذه أشهر الخطوط، وتفاصيلها في دليل الموديلات.
- ثلاجات FABبطابع الخمسينيات، من الصغيرة FAB5 وFAB10 إلى FAB28 وFAB32
- بوتاجازات Victoriaبطابع كلاسيكي بعرض 90 و110 سم، مثل TR90 وTR4110
- غسالات الأطباقالمستقلة ومنها LVFAB بطابع الخمسينيات، والمدمجة داخل المطبخ
- أجهزة المطبخ الصغيرةالكاتيل KLF والتوستر TSF وماكينات الإسبريسو ECF
لماذا يحتاج جهاز سميج إلى فني يعرفه؟
سميج ماركة إيطالية، وفي كثير من أجهزتها لوحات تحكم وحساسات وقطع خاصة بكل موديل. وتغيير القطع بالتجربة قد يُشغّل الجهاز أيامًا ثم يعيده إلى العطل نفسه، أو يكلّفك قطعة لم تكن تحتاجها.
يبحث عن السبب، ولا يغيّر القطع بالتجربة
الثلاجة التي لا تبرد قد يكون سببها حساسًا أو مروحة أو ثلجًا متراكمًا على المبخر، وليس بالضرورة الكمبروسر. والفني الذي يبدأ بالتشخيص يوفر عليك قطعًا لا تحتاجها.
القطعة المناسبة لموديلك
أخبرنا بالموديل المكتوب على ملصق الجهاز (مثل FAB28 أو TR90 أو LVFAB) ليعرف الفني القطعة الأرجح قبل الزيارة، بدل زيارتين.
التكلفة قبل العمل، والتجربة أمامك
يفحص الفني الجهاز ويخبرك بالتكلفة كاملة قبل أي عمل. وبعد الإصلاح يشغّله أمامك لتتأكد بنفسك أنه يعمل.
أعطال سميج الأكثر شيوعًا
بعض الأعطال لها حل بسيط في المنزل. اختر ما تراه، وستجد السبب والحل في صفحة الجهاز.
- ثلاجة سميج لا تبردراجع إغلاق الباب والمسافة خلف الثلاجة أولًا.
- البوتاجاز يطقطق ولا يشتعلغالبًا الشمعة مبللة أو متسخة، أو الغاز لا يصل.
- غسالة الأطباق لا تصرف المياهابدأ بتنظيف الفلتر الموجود في قاعها.
- الغسالة لا تعصرالحمولة غير المتوازنة سبب شائع، وليست عطلًا دائمًا.
- ماكينة القهوة لا تُخرج قهوةغالبًا تكلّس، أو خزان المياه غير مركّب جيدًا.
- رائحة غاز حول البوتاجازأغلق الغاز وافتح النوافذ ولا تلمس مفاتيح الكهرباء، واتصل بطوارئ الغاز 129.
جرّبت والمشكلة ما زالت موجودة؟ إذن الجهاز يحتاج إلى فني.اتصل 16062
نغطي منطقتك
من القاهرة والجيزة إلى الإسكندرية والدلتا والسويس والساحل الشمالي، يصلك الفني إلى المنزل في موعد محدد.
القاهرة
- مدينة نصر
- مصر الجديدة
- عين شمس
- المعادي
- المقطم
- وسط البلد
- و4 مناطق أخرى
الجيزة
- الهرم
- فيصل
- الدقي
- المهندسين
- العجوزة
- الوراق
- و3 مناطق أخرى
محافظات أخرى
- القليوبية
- الإسكندرية
- الغربية
- الدقهلية
- الشرقية
- دمياط
- السويس
- الساحل الشمالي
نغطي 29 منطقة في 10 محافظات
كل مناطق التغطيةكيف تطلب الصيانة؟
اتصل أو راسلنا على واتساب
اتصل على 16062، أو أرسل على واتساب صورة الجهاز والملصق المكتوب عليه الموديل.
نحدد الموعد
يوم وفترة زيارة واضحان يناسبانك، لا «الفني هييجي في أي وقت».
فحص وسعر
يفحص الفني الجهاز ويقول لك التكلفة كاملة، ولا يبدأ إلا بموافقتك.
إصلاح ومتابعة
تُغيَّر القطعة بعد موافقتك، ويُشغَّل الجهاز أمامك. وإذا ظهرت مشكلة بعد الزيارة، يتابعها معك مسؤول المتابعة.
أسئلة شائعة
ما رقم صيانة سميج؟
رقم حجز الصيانة لدى «اي جي سميج» هو 16062، وواتساب 01050887010، من السبت إلى الخميس من 8 صباحًا حتى 12 منتصف الليل. نحن مركز صيانة مستقل؛ أما الوكيل الرسمي لسميج في مصر فهو Smeg Egypt، وأرقامه في صفحة خدمة العملاء.
هل أنتم توكيل سميج؟
لا. نحن مركز صيانة مستقل لأجهزة سميج، ولسنا تابعين لشركة Smeg الإيطالية ولا لوكيلها في مصر. إذا كان جهازك ما زال في ضمان الوكيل، فتواصل مع Smeg Egypt أولًا، لأن فتح الجهاز لدى جهة أخرى قد يؤثر على الضمان.
ما أجهزة سميج التي تصلحونها؟
الثلاجات (ومنها FAB) والديب فريزر، والبوتاجازات والأفران والمسطحات والشفاطات، وغسالات الأطباق، والغسالات والمجففات، وماكينات القهوة والكاتيل والتوستر والعجّان. اسم الموديل مكتوب على ملصق الجهاز، ويمكنك إرسال صورته على واتساب.
كم تكلفة صيانة أجهزة سميج؟
لا يوجد سعر واحد؛ فالتكلفة تعتمد على الجهاز والعطل والقطعة المطلوبة. يخبرك الفني بالتكلفة كاملة بعد الفحص وقبل أي عمل، ولك أن توافق أو ترفض.
هل قطع غيار سميج متوفرة في مصر؟
كثير من القطع الشائعة متوفر، وبعض القطع الخاصة بموديل معيّن يحتاج إلى طلب. يخبرك الفني بالمتوفر وبسعره قبل التركيب، ولا يُركَّب شيء دون موافقتك.
ماذا أفعل إذا ظهرت مشكلة بعد الإصلاح؟
اتصل على 16062 واذكر تاريخ الزيارة، وسيتابع مسؤول المتابعة طلبك مع الفني حتى تُحل المشكلة.
هل يستحق جهاز سميج الإصلاح أم الاستبدال؟
غالبًا يستحق الإصلاح؛ فأجهزة سميج غالية الثمن، وأغلب أعطالها في قطع يمكن تغييرها مثل الحساسات والمراوح والترموستات والمضخات. وإذا كانت تكلفة الإصلاح لا تستحق، يخبرك الفني برأيه بصراحة بعد الفحص.
في أي المناطق تعملون؟
نعمل في 29 منطقة في 10 محافظات: القاهرة والجيزة والإسكندرية والقليوبية والغربية والدقهلية والشرقية ودمياط والسويس ومطروح (الساحل الشمالي). اتصل واسأل عن أقرب موعد.
لم تجد إجابة سؤالك؟ اسأل الفني مباشرة عن جهازك وموديله.
اتصل 16062عندك عطل في جهاز سميج؟
اتصل، أو أرسل صورة الجهاز والملصق على واتساب، ونحدد معك يوم الزيارة وفترتها.